โพสต์ Today

ปพนธ์ รัตนชัยกานนท์
จากทรู คอฟฟี่ถึงชุมชนแห่งการเรียนรู้

เป็นระยะเวลา 2 ปีครึ่ง แล้วที่ ทรู คอฟฟี่ แจ้งเกิด ในรูปแบบ ร้านอินเทอร์เน็ต เคล้ากลิ่น กาแฟ ที่ "ปพนธ์ รัตนชัยกานนท์ " หัวเรือใหญ่บอกว่า ทรู คอฟฟี่ เป็นจุดสำคัญ ที่ทำให้ ภาพ คอนเวอร์เจนซ์ ขอบกลุ่ม ทรู คอร์ปอเรชั่น ชัดเจนขึ้น หรือ อีกนัยหนึ่ง คือเป็นจุด ที่ให้ บริหการ แบบ วันสต๊อบ เซอร์ วิส ของกลุ่ม ทรูก็ ว่าได้
ภายใต้ แนวคิด ที่ว่า "อินเทอร์เน็ต ทำอะไร ได้มากกว่า ที่คิด" และความ ที่ต้องการ ดึงดูด ให้คน เข้ามาเรียนรู้ เทคโนโลยี ทรู คอฟฟี่ จึงไม่ได้ เป็นเพียง แค่ร้าน ดินเทอร์ เน็ต หรือร้าน กาแฟ เท่านั้น แต่สามารถ เป็น แหล่งเรียนรู้ ด้วย ดังนั้น จึงเป็น ที่มาของ "ทรู เลิร์นนิ่ง เฮ้าส์" โดย ได้ดึง เอาพันธมิตร ผู้เชียวชาญ ด้านภาษาจีน อย่าง มหาวิทยาลัย ซินหัว และภาษาอังกฤษ จากมหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ (เอแบค) มาให้บริการผ่านทรู อินเทอร์เน็ต และ สาขาทรู คอฟฟี่ ปพนธ์ บอกว่า บริการด้าน ภาษา หรือ ห้องสมุด ดิจิตอล ของเอแบค ไม่ได้มุ่งหวัง เรื่องของ ตัวเลข รายได้ แต่ต้องการ ให้ ทรูคอฟฟี่ กลายเป็น ชุมชน แห่งการ เรียนรู้ ที่ ไร้ขีดจำกัด ในรูปแบบ ที่คนเข้า มาใช้บริการ รู้สึก เหมือน อยู่บ้าน ซึ่งเท่ากับ เป็นการสร้าง มูลค่าเพิ่ม ให้ทรู มากขึ้นด้วย

สยายปีก สู่ เซี่ยงไฮ้ - เวียงจันทร์
ไม่เพียงแต่ การสร้างแบรนด์ ในประเทศ ให้ แข็งแรง เท่าานั้น ในปีหน้า ทรู จะเปิดสาขา ต่างประเทศ ขณะนี้ แน่นอนแล้ว คือ มหานครเซี่ยงไฮ้ หนึ่งใน 5 มหานคร ของดลก ประเทศจีน และเวียงจันทร์ เมืองหลวง ของประเทศ เพื่อนบ้าน อย่างลาว ส่วนที่ อยู่ระหว่าง การเจรจา คือเวียดนาม และดูไบ

แม้การ โกอินเตอร์ ของ ทรูคอฟฟี่ จะต้อง สู้ศึก กับอินเตอร์ แบรนด์ ที่แข็งแกร่ง อย่าง สตาร์บัคส์ หรือ อีกหลายๆ แบรนด์ แต่ปพนธ์ บอกว่า ยังมี ช่องว่าง ให้ทรู คอฟฟี่ ได้เติบโต ได้ อีกมาก ทั้งจาก ปริมาณ ความ ต้องการ ใช้อินเตอร์ เน็ต ของจีน ที่สูงกว่า ไทยถึง 4 เท่าตัว และจาก ยอดจำหน่าย กาแฟทั่วโลก ที่รวมกัน แล้ว มากกว่า ยอดจำหน่าย รถยนต์ ทั่วโลก เสียอีก และการ เป็นน้องใหม่ ของ ทรู คอฟฟี่ ครั้งนี้ จะเน้นความแตกต่างจาก ผลิตภัณฑ์ ที่ทรู คอฟฟี่ พัฒนาขึ้นเองด้วย

กระจาย สาขาครบ 300 แห่งสิ้นปีหน้า
ส่วนการ ขยายสาขา ในประเทศนั้น มีเป้าหมาย ที่เพิ่ม จาก 32 แห่ง ในปีนี้ เป็น 300 แห่ง ในปีหน้า ซึ่งจาก ยอดสาขาที่ เพิ่มขึ้น เกือบ 10 เท่านั้น จะเกิดขึ้น จากการ ขายแฟรนไชส์ 3 ขนาด คือ เอส เอ็ม แอล ใน กทม. และต่างจังหวัด โดย ทุกสาขา จะเป็นโมเดล ชุมชน แห่งการเรียนรู้ เช่นเดียวกัน ยกเว้น การเรียน ภาษาจีน ที่ตอนนี้ มีเพียง สาขา สยามสแควร์ แห่งเดียวเท่านั้น
ปพรธ์ กล่าวว่า จากการ ที่ทรู เป็นอินโนเวชั่น คัมพานี ทำให้ ทรู คอฟฟี่ สามารถ ตอบโจทย์ ไลฟ์ไตล์ ได้กลากหลาย รูปแบบ ทั้งชาวต่างชาติ ที่ถนนข้าวสาร หรือ ชุมชนดนตรี และ ดาวน์โหลด ที่ทรู มิวสิค ทองหล่อ จึงทำให้ คนรู้ จักทรู ผ่าน ทรู คอฟฟี่ มากขึ้น ด้วยความมุ่งมั้นว่า ชุมชน ย่อมๆ แห่งนี้ ให้ความรู้สึก เหมือนบ้าน หลังนี้ จะเติบโต เป็น ชุมชน ขนาดใหญ่ ที่ใคร แวะมา เมื่อไหร่ ก็มีแต่ รอยยิ้ม กลับไป ก่อนจะปิดท้าย อย่างอารมณ์ ดี ว่าใคร จะดื่มกาแฟ อะไรก็ ได้ ขอให้ ดื่มทรู คอฟฟี่ แล้วเป็นคนดี ก็พอแล้ว เท่านั้นจริงๆ